Публичная оферта интернет-магазина TopWatch.ru

1. Общие положения и основные термины

1.1. Продавец – ИП Кормачев Виктор Иванович (ИНН 290200322008, ОГРН/ОГРНИП 305290201300102), адрес: 195112, РОССИЯ, г. Санкт-Петербург, Новочеркасский пр-кт, д. 16/12, электронная почта: sales@topwatch.ru) и реализующий Товары и/или услуги, описание которых представлены на сайте Продавца.

1.2. Покупатель (Потребитель) – физическое лицо, имеющее намерение зарезервировать и/или приобрести товары, либо резервирующее, приобретающее и использующее товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, разместившее Заказ на сайте, либо указанное в Заказе лицо в качестве получателя Товара. Порядок оформления Заказа установлен в разд. 3 Оферты.

1.3. Интернет-магазин - интернет-сайт и/или мобильное приложение, размещенный по интернет-адресу: www.topwatch.ru, где любой Потребитель может ознакомиться с представленными Товарами, их описанием и ценами на Товары и/или услуги, выбрать определенный способ оплаты и доставки Товаров, отправить Заказ по электронной почте и/или осуществить Заказ по телефону.

Интернет-сайт доступен круглосуточно.

Рабочие часы магазина (обработка и выполнение заказов и пр.): с 09:00 до 21:30 по Московскому времени в рабочие дни, с 10:00 до 21:00 в выходные и праздничные.

1.4. Оферта – публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи Товара дистанционным способом, отраженное в настоящем документе (далее - Оферта). Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте интернет-магазина по адресу: и действует до ее отзыва.

Продавец вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения покупателя в момент размещения на указанной Интернет-странице. Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва оферты, исполняются на условиях оферты, которая действовала на момент их оформления.

1.5. Товар – объект купли-продажи, не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте, представленный к продаже или доступный для резервирования в интернет-магазине.

1.6. Дистанционный способ продажи – продажа Товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара, содержащимся на сайте интернет-магазина, при этом должна быть исключена возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром или образцом товара при заключении такого договора.

1.7. Акцепт – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Оферты.

1.8. Заказ – оформленный по форме Продавца запрос Покупателя на резервирование Товаров интернет-магазина с возможностью их доставки по указанному в запросе адресу для целей заключения договора купли-продажи, и отправленный Покупателем на сайт или посредством телефонной связи.

1.9. Доставка – услуги по доставке Товара по адресу, указанному Покупателем.

1.10. Самовывоз Товара – самостоятельное получение и вывоз приобретенного Покупателем Товара по адресам, которые указаны Продавцом на сайте доступными для заказанного Товара.

1.11. Курьер – физическое лицо, являющееся представителем Продавца или привлеченной Транспортно-экспедиционной компании с целью осуществления Доставки Товара, осуществляющее доставку Товаров согласно Заказу Покупателя.

2. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется передать в собственность покупателю, а покупатель обязуется оплатить и принять товар, заказанный на условиях Оферты в Интернет-магазине.

3. Порядок заключения договора, оформление заказа

3.1. Акцептом оферты признается момент нажатия Покупателя на кнопку «оформить заказ» или «перейти к оплате» или иную аналогичную по смыслу.

3.2. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что:

·    является дееспособным гражданином;

·    ознакомлен с действующей редакцией Оферты и согласен с ее условиями;

·    ознакомлен с информацией о Товаре на сайте, включая, но не ограничиваясь, информацию о характеристиках Товара, о его состоянии, условиях гарантии, комплектации, виде;

·    принимает на себя обязательство оплатить заказанный товар и принять его;

·    предоставил достоверную информацию при регистрации в Интернет-магазине и оформлении заказа;

3.3. Вся текстовая информация, графические изображения и видео материалы, находящиеся на сайте, являются собственностью Продавца и/или его Контрагентов.

3.4. При исполнении Заказа Стороны обмениваются информацией друг с другом используя следующие виды связи: электронную почту, телефонные звонки, систему электронный сообщений (SMS), Push-уведомления в мобильном приложении, и/или приложения Telegram или Вконтакте.

3.5. Покупатель соглашается с тем, что все соглашения, уведомления, соглашения о неразглашении информации и другие документы, предоставленные в электронном виде, соответствуют требованиям действующего законодательства РФ в отношении таких видов обмена информации.

3.6. Вся информация о Товаре доведена до сведения на сайте Продавца, в технической документации, прилагаемой к Товару, на этикетках, путем нанесения маркировки или иным способом, принятым для отдельных видов товаров в том числе, при обращении в службу поддержки Продавца.

3.7. Все информационные материалы, представленные на сайте, носят справочный характер. Перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу для уточнения свойств и характеристик Товара. Информация о месте изготовления товара указывается в инструкции, либо на упаковке товара. Покупатель может также получить информацию до момента заключения договора купли-продажи при звонке специалиста интернет-магазина. Некоторые товары Продавца могли быть активированы до продажи. Активация не влияет на потребительские характеристики, внешний вид товара, функциональность и иные свойства Товара.

3.8. В случае аннулирования Заказа полностью или частично, стоимость аннулированного Заказа при предоплате Покупателем, Продавец обязуется вернуть денежные средства в течение 10 (десяти) рабочих дней.

4. Стоимость заказа и его оплата

4.1. Стоимость заказа состоит из цены товара, которую определяет Продавец в одностороннем порядке и размещает в Интернет-магазине.

4.2. Цена, взимаемая за Товар, является ценой на момент подтверждения Заказа Продавцом.

4.3. Если Цена/ иная информация соответствует одному из следующих критериев, а именно:

- Цена на Товар явно не соответствует рыночной стоимости Товара (отличается более чем на 50%) без указания на наличие Акций/ маркетинговых мероприятий Продавца;

- на Сайт произведена кибератака/ иной сбой, в результате которого на Сайте размещена явно

недостоверная информация, то

Продавец незамедлительно информирует потребителя о наличии ошибки и с согласия потребителя

оформляет заказ с учётом исправленной информации на Сайте.

Потребитель, воспользовавшийся наличием критериев по п. 4.3 Оферты, является недобросовестным, т.к. действует исключительно с намерением причинить вред Продавцу, а именно – цели его коммерческой деятельности (по п. 1 ст. 10 ГК РФ).

4.4. Продавец вправе изменять цены на Товары в любое время без предварительного уведомления. По подтвержденным Заказам цена на Товар изменению не подлежит.

4.5. Стоимость доставки не входит в цену товара и оплачивается отдельно. Тарифы на доставку с учетом ее способа и вида (включая самовывоз Товара), временных интервалов и территории указаны на сайте интернет-магазина по адресу: www.topwatch.ru/delivery

4.6. Покупатель может оплатить заказ в наличной или безналичной форме. Способ оплаты выбирается при оформлении заказа.

4.7 Оплата по получении товара возможна после примерки или без нее. При выборе этой формы оплаты, Продавец не осуществляет отправку товаров во всех заказах Покупателя более 1 (одной) шт. или оставляет эту возможность на свое усмотрение. Доставка товаров на выбор не производится.

4.8. В случаях, предусмотренных действующим законодательством, а также при расчетах за Заказ в сети «Интернет» кассовый чек направляется на адрес электронной почты, указанный Пользователем при оформлении Заказа.

5. Возврат и обмен товара

5.1. Если Покупатель обнаружит у товара недостатки, то вправе предъявить продавцу требования, предусмотренные Гражданским кодексом РФ и иными правовыми актами. В том числе он вправе отказаться от договора, вернуть некачественный товар продавцу и потребовать возврата уплаченных денег. Покупатель-потребитель также имеет право предъявить требования, предусмотренные Законом РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1, Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463, и иными правовыми актами в сфере защиты прав потребителей. Порядок предъявления требований определяется указанными правовыми актами.

5.2. При дистанционном способе продажи товара Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение семи дней (кроме ювелирных изделий и часов с 2 и более функциями).

5.3. Претензии по качеству товара направляются в письменном виде на электронный адрес sales@topwatch.ru. В претензии необходимо указать полное имя (наименование) покупателя, номер и дату заказа, дату оплаты и дату передачи товара, а также описать выявленные недостатки, дату и обстоятельства их обнаружения. К претензии могут быть приложены фотографии.

5.4. Покупатель-потребитель вправе отказаться от товара надлежащего, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства и документ, который подтверждает факт и условия покупки. Если документ не сохранен, Покупатель вправе предъявить другие доказательства покупки. Покупатель составляет заявление о возврате товара, с указанием своего полного имени, номера и даты заказа, даты оплаты и даты передачи товара.

5.5. Товар (как надлежащего качества, так и с недостатками в случае его возврата на условиях оферты) покупатель может вернуть одним из следующих образов:

- путем отправки Товара курьером (в том числе с привлечением сторонних курьерских служб и транспортных компаний) по адресу местонахождения пункта самовывоза Товара Продавца. Стоимость отправки Товара оплачивается Покупателем. Фактом получения является проверка вложения при представителе курьерской службы/транспортной компании и подписание накладной об отправке (в 2-х экземплярах, по одному для Покупателя и Продавца).

5.6. При возврате товара (как надлежащего качества, так и с недостатками) Продавец возвращает Покупателю стоимость товара не позднее чем через 10 (десять) рабочих дней с момента, когда Покупатель потребует вернуть деньги, на банковские реквизиты, с которых деньги поступили Продавцу или которые письменно сообщит Покупатель.

6. Прочие положения

6.1. Все положения, не урегулированные Офертой, регулируются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6.2. Продавец не несет ответственность:

- за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товара;

- за убытки Покупателя, возникшие в результате неправильного заполнения документов, в том числе неправильного указания регистрационных данных при оформлении Заказа;

- за ущерб, причиненный Покупателю вследствие неправомерных действий третьих лиц;

- за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельство непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Правил, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить;

- за технические сбои на сайте, которые привели к временному размещению недостоверной информации без умышленных действий со стороны Продавца.